請問我的UJ會員帳號或UJ密碼遺忘了怎麼辦？
●帳號忘記的處理方式：
1.至UJ官網-客服中心-表單下載，下載列印《會員服務申請表》，附上身分證明文件正反面影本並提供會員帳號底下的遊戲帳號以及遊戲角色名稱，將表格傳真至客服傳真專線(02)8226-2622。客服專員收到後核對證件資料及帳號相關資料均符合，便會主動與您進行聯繫。
●密碼忘記的處理方式：
1.利用會員登入頁面上的【忘記密碼】功能進行網頁查詢，需輸入帳號以及申請帳號時所填寫的身分證字號、電子信箱。資料正確的話，系統會自動變更一組臨時密碼以E-MAIL的方式傳送到您官網申請資料上的電子信箱中。
2.至UJ官網-客服中心-表單下載，下載列印《會員服務申請表》，附上身分證明文件正反面影本並提供會員帳號底下的遊戲帳號以及遊戲角色名稱，將表格傳真至客服傳真專線(02)8226-2622。客服專員收到後核對證件資料及帳號相關資料均符合，便會主動與您進行聯繫。