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規章辦法POLICY

會員身份資料複核

表單下載

請先至【表單下載】專區,列印需要的表格:
  • 「會員服務申請表」:會員提供個人基本資料。
  • 「帳號擁有切結書」:由會員本人親簽及蓋章,每筆申請費用NT.200元整。
  • 「三個月內帳號儲值證明」:包含線上儲值之信用卡、手機電話帳單、實體產包或感熱紙等,三個月內儲值此帳號的相關付款證明。

客服中心
審核

  • 客服中心審核文件,核對確認受理會員帳號資料修改。
  • 受理後,在辦理期間將該UJ帳號及連帶遊戲帳號進行凍結。
  • 如凍結期間無第二人提出異議,解凍帳號,並於7-14個工作日之內將其會員資料進行修正。

範例一

範例說明一:
  • 原帳號登記人為王小明,今日收到賴小強的申請文件,官方會將其帳號凍結,如王小明在辦理期間沒有提出異議,將會協助把登記資料改為賴小強。

範例二

範例說明二:
  • 如原登記人王小明在辦理期間有提出異議,則無法協助賴小強進行修改,且申請費用無法退還。

範例三

範例說明三:
  • 原帳號登記人為王小明,今收到賴小強的申請文件,在辦理過程中,另有一位廖添丁提出帳號資料修正申請,官方將以優先申請者為受理,並協助退回廖添丁之申請費用。
請注意:

官方嚴禁有任何帳號買賣事宜,如修改帳號資料的過程中有任何爭議或是衍生法律問題,官方將會配合司法警調之公正單位的需求,提供賴小強簽署的切結書以便司法警調之公正單位釐清案情。